一、政策背景

为进一步做好联系服务企业工作，全面掌握企业生产经营情况，切实帮助企业纾困解难，营造良好营商环境，扎实做好提升市场主体满意度工作。

二、决策依据

济宁高新区管委会办公室《关于印发济宁高新区联系服务企业工作实施方案的通知》（高新管办〔2023〕10号）

三、出台目的

完善服务企业长效机制，全面优化经济发展环境。围绕企业发展问题，深入企业走访，帮助市场主体拓市场、破瓶颈、解难题，激发企业内生动力和创新创造活力，切实提升市场主体满意度。

四、主要内容

（一）健全网格体系，全覆盖服务市场主体。按照“横到边、纵到底、无缝隙”的原则，精细划分基础网格，将辖区市场主体全量覆盖。

（二）强化包保机制，常态化服务市场主体。建立“1+1”双重包保体系，深入包保企业，每月与包保市场主体联系1次，每个季度与负责人见1次面。

（三）优化政务服务，高质量服务市场主体。搭建“智慧柳行一体化指挥平台”，全量采集、动态更新辖区市场主体信息，实现企业状态一屏统览。

（四）坚持问题导向，补齐服务市场主体短板。充分利用12345热线、网络问政、政务服务“好差评”等渠道，全方位收集反馈诉求。

五、解读单位|解读人|联系电话

柳行街道|赵苗|3236699

       【文件正文】柳行街道办事处关于印发《柳行街道联系服务企业工作实施方案》的通知